Poste en charge de la gestion du Service Après-vente, au sein d’une agence de 20 personnes. Une connaissance approfondie de la menuiserie ou des métiers techniques du second-œuvre du bâtiment est nécessaire.
Un bon niveau de relationnel est indispensable pour cette fonction charnière entre technique et commerce et finaliser la satisfaction du client.
Rattaché au Responsable d’Agence, vous prenez en charge la gestion du Service Après-vente.
La mission comprend :
Vous assurez également le lien entre les clients professionnels et leurs clients particuliers. L’agence dispose de son propre intervenant SAV.
Un bon niveau de relationnel est indispensable pour cette fonction charnière entre technique et commerce et finaliser la satisfaction client.
Une connaissance approfondie de la menuiserie ou des métiers techniques du second-œuvre du bâtiment est nécessaire.
L’expérience recherchée est proche de celle d’un Métreur en menuiserie, notamment dans le domaine des fenêtres.
Une expérience de la pose est un plus appréciable.
La maîtrise des principaux outils de bureautique courante est indispensable : Word, Excel, Outlook, Teams, …
Un bon niveau de relationnel est indispensable pour cette fonction à l’interface entre technique et commerce.
Une bonne organisation est également nécessaire.