Publié le 14 mars 2023
Référence : 128-27-2023
Rattaché au Responsable d’Agence, au sein d’une agence de 20 personnes. L’expérience recherchée est celle d’un Métreur en menuiserie (Fenêtres), technique. Une expérience de la pose est un plus très appréciable. La fonction principale est la gestion du Service Après-Vente, lien entre les fournisseurs et les clients. De la prise en charge téléphonique ou physique, la mission comprend l’analyse des demandes, leur validation ou rejet, la planification des interventions, la commande des produits ou accessoires pour assurer le dépannage gratuitement ou en service payant. L’agence a son propre intervenant SAV.
Une connaissance approfondie de la menuiserie ou de métiers techniques second-œuvre du bâtiment est nécessaire. Une maîtrise des principaux outils de la bureautique courante est indispensable (Word, Excel, Outlook, Teams, …). Un bon niveau de relationnel est indispensable pour cette fonction charnière entre technique et commerce et finaliser la satisfaction client.
Type de contrat : CDI.
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Candidature spontanée